Conditions générales de vente
En vigueur à compter du 27 août 2026
1. Vendeur et champ d’application
WESAK PARIS, SAS au capital de 1 000 €, SIREN 953 816 212, 4 rue Gabrielle d’Estrées, 92170 Vanves, France, contact@wesakparis.com, 09 87 76 27 55.
Les présentes conditions s’appliquent aux ventes à distance conclues sur wesakparis.com avec des consommateurs. Les produits sont des cosmétiques et accessoires décrits sur leurs fiches produit.
2. Information produit et disponibilité
Les caractéristiques essentielles, le prix, les options disponibles, la liste d’ingrédients lorsqu’elle s’applique, les conseils d’utilisation et l’état du stock sont présentés avant la commande. Les photographies sont illustratives. Les offres sont valables tant qu’elles sont affichées et dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix, livraison et paiement
Les prix sont affichés en euros toutes taxes comprises. Les frais de livraison et le montant total sont indiqués avant le paiement. Les options de livraison et le délai éventuellement applicable sont affichés selon l’adresse sélectionnée lors de la commande. Le paiement est sécurisé et réalisé via PayPal. La commande est confirmée après autorisation et acceptation du paiement.
4. Confirmation et livraison
Une confirmation est envoyée à l’adresse e-mail fournie par le client. La livraison est confiée à UPS, à l’adresse indiquée lors de la commande. Les informations de suivi sont envoyées après l’expédition effective de la commande.
5. Rétractation et garanties légales
Le consommateur dispose d’un délai légal de quatorze jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation. Ce droit ne s’applique pas aux biens scellés qui ont été descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé. Pour exercer ce droit, contactez le vendeur aux coordonnées ci-dessus ou utilisez le formulaire de rétractation. Ce droit s’exerce sans préjudice de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
6. Données personnelles et litiges
Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité. Pour toute réclamation, contactez d’abord Wesak Paris. Le consommateur peut recourir au médiateur de la consommation CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net. Le droit français s’applique, sans priver le consommateur des protections impératives de son pays de résidence.